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※ 当网路及电话订房完成後，以完成订金支付予以保留房间为原则,
　请於最晚订房隔日下午五点完成订金缴纳30%，逾期未付款则取消,将重新开放订房。

汇款银行：中国信托
代　　号：822
户　　名：古雨涵
帐　　号：336533218101
※汇款後请至【订房汇款通知】留言，以便查帐并保留客房。

1.花莲民宿进房时间：当日下午15点 以後，退房时间：退房日上午11点以前。
2.当网路及电话订房完成後，以完成订金支付予以保留房间为原则,
　请於最晚订房隔日下午五点完成订金缴纳30%，逾期未付款则取消,将重新开放订房。
3.办理入住手续时，请记得带身分证或护照，以便查核登记，并请同时缴清住宿费。
4.当日订房19点，前未能入住旅客请事先来电保留，未确认者将会取消订房，订金不予退还。
5.请依订房人数前来，如超过约定人数，法札纳乡村民宿则会以约定人数办理入住，
无法提供超出人数入住若此取消比照第12项办理，敬请配合。
6.加人加床相关规定：
A.双人房系列皆以双人情侣或夫妻为考量，故不建议加人加床。
B.四人房系列数为4人，如住宿人数有增加，则依加人费用收费，最高住房数以6人为限。

身高限制/假日别		平日	旺日/假日	春节期间	提供服务
100公分以下	A.加人不加床	200	200	200	X
	B. 加床服务	X	X	X	X
100公分以上	A.加人不加床	600	800	1000	早餐、盥洗用品
	B. 加床服务	800	1000	1300	增加单人床垫组

7.为了提高本馆优质服务，恕不提供现场临时加床、加被服务，如有需要请於入住前事前告知，方便事先服务。
8.为维护住宿品质，室内一律严禁吸烟、酗酒、睹博、喧哗、携带宠物及炊煮，影响环境品质部分，
　则斟酌收取环境维护费500元或报警处理，无法配合者，请勿下订。
9.为维护住宿安宁，晚间10:00以後请降低音量，勿大声喧哔影响其他房客住宿安宁，另确保入住权益客人住宿品质权益，於凌晨24点出入口大门会关上铁门，无法配合者请勿订房造成店主困扰。
10.为维护住户品质及安全，本民宿谢绝访客进民宿房间，仅提供餐厅免费使用，相关说明请叁阅第11项说明。
11.法札纳民宿餐厅为公共空间休憩提供至晚间19点(若使用餐厅则场租及清洁费另计)敬请配合。
　有特殊需求者请主动告知

时间	场租费	清洁费
15：00━21：00	免费	200元/时
21：00━23：00	200元/时	200元/时

12.取消订房：若您有无法履约成行的变动，
　我们会依据交通部观光局国民旅游规定为您办理订房取消之手续如下，退房日期以初始订房日为主：

交通部观光局定型化契约
住宿前取消天数	退还订金比例
14日前	100%
10~13日前	70%
7~9日前	50%
4~6日前	40%
2~3日	30%
1日前	20%

13.如因天灾 (台风、地震) 等不可抗拒之因素，台风经由气象去发布陆上警报显示警戒区域，而导致交通中断无法成行者可选择全额退费保留预付订金90天，任何因素退订房退款将会酌收100元退款手续费用。
14.花莲民宿更改订房日期：订房後若要改期，请於住宿日14天前来电告知，预期不予受理(改期以二次为限)。
15.当天若道路坍坊及铁路中断者可以延期3个月为限。
16.收到您的告知後，我们会为您保留预付订金3个月，若没有收到您的告知，则无法为您办理保留或退还订金。
17.法札纳乡村民宿内摆设装饰品均经由专人设计，若喜欢预购买可以向柜台洽询是否贩售，
　若遭受破坏损毁则照售价赔偿，遗失将报警转由警方处理，请勿触法。
18.额外付费项目，枕头/颗/200元，单人被单/张/200元，双人被单/张/300元，
　行李搬运/间/100元，提早入住休憩费/时/200元 。


法札纳乡村民宿住房须知
1.入住贵宾请勿移动房间的家俱(尤其是实木床架组)，导致设备损坏者须照价赔偿。
2.入住贵宾使用淋浴时，请先用水龙头出水并调整适当温度後，转至莲蓬头模式冲澡避免产生意外。
3.超过退房时间未退房者於超时10分时做超时告知，超过30分钟未完成退房则加收住宿费20%。
4.为响应环保爱护地球，离开房间时请记得随手将灯、冷气关闭，敬请配合。
5.个人贵重物品、请自行妥善保管、如有遗失，恕不负责，敬请见谅。
6.民宿提供手工早餐时间为早上08：00━09：30分，办理入住时将约定用餐时间，以确保餐点品质，用餐时间外未能配合者视同放弃。